La satisfacción del cliente es la principal premisa de nuestra política de calidad. Hergóm aplica los mejores diseños, utiliza materias primas y componentes de proveedores certificados, y aplica la gestión por procesos para garantizar que los productos y servicios que suministra a sus clientes son los mejores.
En aras de continuar con esta política de calidad, Hergóm está tramitando la Certificación CE, que es una garantía de que el fabricante de un producto satisface los requisitos de todas las Directrices Europeas pertinentes. De esta manera se traslada a los clientes que el producto cumple con los requisitos indicados para los estándares mínimos de seguridad y, por lo tanto, de calidad; estimula la salud pública y la seguridad; realza la credibilidad en el producto y conduce a una mayor satisfacción del cliente.
Hergóm se encuentra en estos momentos tramitando la Certificación CE y el Ministerio de Industria ha concedido a las empresas afectadas una moratoria hasta julio de 2007 para obtenerla. El motivo es que no existía en España un laboratorio acreditado para la obtención de la certificación y había que recurrir a laboratorios europeos. El ritmo de las homologaciones es bueno y Hergóm contará para esa fecha con la Certificación CE en sus colecciones de cocinas, estufas y chimeneas.
De esta manera Hergóm dispondrá de un reconocimiento de calidad europeo, al igual que tienen sus modelos de la Colección HearthStone en Estados Unidos, donde han pasado por rigurosos controles antes de salir al mercado y han sido certificados por la Agencia de Protección de Medio Ambiente (E.P.A.), habiendo obtenido una calificación que los sitúa entre los más ecológicos del mercado internacional.
Realizadas en hierro fundido, respetan el diseño de antaño e incorporan extraordinarias prestaciones
Son productos de gran espectacularidad que abarcan los hogares insertables y las estufas
En las próximas semanas Hergóm editará un nuevo catálogo que recoge la amplia variedad de la Colección Spartherm. Se trata de la serie Linear, unos hogares insertables que aúnan modernidad y diseño de grandes líneas que incorporan la tecnología más moderna de calefacción; y la serie Prestige, una selección de estufas de trazos clásicos con un alto grado de funcionalidad.
La satisfacción del cliente es la principal premisa de nuestra política de calidad. Hergóm aplica los mejores diseños, utiliza materias primas y componentes de proveedores certificados, y aplica la gestión por procesos para garantizar que los productos y servicios que suministra a sus clientes son los mejores.
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